Responsable Área Proyectos Tecnológicos IT

Dependiendo del Head of IT, sus principales funciones son:

Funciones generales:

– Trabajar con el Director de TI definiendo la estrategia de nuevas tecnologías de información, así como los planes de acción resultantes de ella.
– Contribuir a una estrategia de TI más amplia, adaptando esta estrategia su propia área de responsabilidad.
– Coordinador de proyectos TI informando y gestionando dichos proyectos tanto con equipos internos y/o externos incluyendo soporte, definiciones, seguimiento y control de plazos y costes entre otros.
– Mantener y garantizar que los presupuestos estén actualizados y cumplan con los objetivos generales de TI en su área de responsabilidad.
– Ayudar a las partes interesadas del negocio a tomar decisiones comerciales inteligentes con respecto al riesgo, los costos, las medidas de éxito y el ROI (retorno de la inversión) para los proyectos.
– Maximizar el impacto y el uso de plataformas/soluciones (p. ej., ERP, CRM, análisis, aplicaciones, automatización) informando a los equipos sobre su valor y recopilando comentarios de los usuarios.
– Proporcionar asesoramiento en materia de Tecnologías de la Información a los diferentes departamentos de Saeta, colaborando eficazmente con las partes interesadas para identificar oportunidades y mejoras tecnológicas para la empresa.
– Garantizar que se implementen medidas proactivas para mejorar la calidad del servicio que se brinda.
– Comprender el entorno técnico externo y convertirse en un experto en comprender cómo afecta esto a Saeta Yield en toda su presencia global.
– Definir estándares operativos comunes en toda la cartera de aplicaciones de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.
– Experiencia con herramientas de automatización y entrega de automatizaciones de procesos.
– Administrar la hoja de ruta para las aplicaciones de la Compañía.
– Organizar reuniones de revisión trimestrales con las partes interesadas asignadas, proporcionando paneles de informes como entrada para las revisiones del nivel de servicio.
– Colaborar eficazmente con las partes interesadas para identificar oportunidades y mejoras tecnológicas para los clientes.
– Supervisar métricas generales de prestación de servicios, incluidos los niveles de servicio, los incidentes, la gestión de procesos y cambios, e instigar las acciones adecuadas para abordar cualquier problema o incumplimiento.